La Clínica de Especialidades Oftalmológicas CEO de Medellín es la primera institución del mundo en obtener la doble acreditación del nuevo Programa Integrado de la acreditadora norteamericana Global Healthcare Accreditation.
Medellín, Colombia – 27 de mayo de 2026
La Clínica de Especialidades Oftalmológicas (CEO), con sede en Medellín, acaba de marcar un hito para la atención médica colombiana y el turismo médico internacional al convertirse en la primera clínica de oftalmología del mundo en obtener la doble acreditación del nuevo Programa Integrado de la acreditadora norteamericana Global Healthcare Accreditation (GHA-USA), una de las organizaciones más reconocidas a nivel mundial en materia de estándares de calidad, seguridad del paciente y atención a pacientes internacionales.
La acreditación se obtuvo para las sedes de la Clínica CEO en Medellín, Envigado (Centro Quirúrgico Especializado) y Rionegro, que fueron evaluadas mediante el proceso integrado de GHA, el cual combina los estándares de las organizaciones de atención médica con los estándares del turismo médico.
La institución fue seleccionada por GHA como la organización piloto mundial para la implementación y validación de su nuevo modelo de Acreditación de Organizaciones de Atención Médica 1.0, recientemente aprobado por la ISQua EEA (Asociación de Evaluación Externa de la Sociedad Internacional para la Calidad en la Atención Médica), considerada la principal autoridad internacional en la validación de estándares para el sector salud.
Como parte de este proceso integrado, CEO fue evaluada bajo dos programas de estándares de GHA reconocidos internacionalmente:
Programas de acreditación evaluados
1. Estándares de la Acreditación Internacional para Organizaciones de Salud 1.0
Abarca todos los procesos integrales de la organización y se centra en la seguridad del paciente, la calidad clínica, la gobernanza, la gestión de riesgos, la prevención de infecciones, la competencia del personal, la continuidad de la atención y la mejora continua. Estos estándares cuentan con el respaldo de ISQua EEA, lo que garantiza su rigor y relevancia global.
2. Acreditación para Servicios de Turismo Médico 5.2
Evalúa todo el recorrido del paciente internacional, incluyendo la consulta, la coordinación previa a la llegada, la prestación de la atención, el alta, el seguimiento, la experiencia del paciente, la competencia cultural, la transparencia financiera y las prácticas empresariales sostenibles. Este programa ayuda a las organizaciones a fortalecer la confianza de los pacientes, pagadores, aseguradoras y facilitadores, optimizando al mismo tiempo el rendimiento institucional.
Como resultado de este riguroso proceso de auditoría internacional, la Clínica de Especialidades Oftalmológicas CEO Medellín logró los siguientes puntajes de cumplimiento:
- Acreditación de Organizaciones de Atención Médica 1.0: 95,21 % de cumplimiento de los estándares evaluados.
- Acreditación de Servicios de Turismo Médico 5.2: 93,52 % de cumplimiento de los estándares evaluados.
Según Global Healthcare Accreditation (GHA-USA), este resultado representa un logro extraordinario, no solo para la institución, sino para el sector de la atención médica mundial, ya que es la primera organización en obtener la acreditación con éxito en el marco de este nuevo programa integrado.
Durante la auditoría, los evaluadores destacaron el alto nivel de compromiso del personal, la excelencia de los procesos observados, la cultura de calidad institucional y la atención excepcional prestada tanto a pacientes nacionales como internacionales.
Líder latinoamericano en oftalmología
Con 18 años de experiencia, la Clínica de Especialidades Oftalmológicas CEO Medellín se ha consolidado como una de las instituciones líderes del país en su especialidad. Actualmente cuenta con un equipo de 57 oftalmólogos y una red de cinco sedes en el departamento de Antioquia:
- Sede Medellín (sede principal).
- Sede Envigado: Centro Quirúrgico Especializado.
- Sede Rionegro.
- Sede Caldas.
- Sede Santa Rosa de Osos.
La institución realiza cerca de 1.000 intervenciones quirúrgicas al mes y ha llevado a cabo más de 150.000 cirugías oftalmológicas a lo largo de su historia.
Resultados clínicos de clase mundial
Uno de los aspectos que más llamó la atención de los acreditadores internacionales fueron los indicadores clínicos y de seguridad del paciente alcanzados por la institución:
- 0 % de infecciones quirúrgicas atribuibles a la atención en los últimos ocho años.
- 0,8 % de tasa de complicaciones quirúrgicas.
- 0 % de eventos adversos complejos.
- 0,3 % de eventos adversos leves.
Estos resultados reflejan una sólida cultura organizacional basada en la seguridad del paciente, la gestión de riesgos, el control de infecciones, la mejora continua y la excelencia clínica.